“Términos y Condiciones generales de venta”

Estos términos y condiciones (“Términos y Condiciones de venta”) aplican a todas las transacciones de venta de mercancía que se efectúen a través de este sitio web. Sírvase leer cuidadosamente la totalidad de estos Términos y Condiciones de venta antes de realizar cualquier transacción. Nos reservamos el derecho a realizar cambios a estos Términos y Condiciones de venta en cualquier momento y sin aviso previo, y es su responsabilidad releer estos Términos y Condiciones de venta antes de enviar cada orden de compra. Todo término modificado entrará en vigencia a partir de la fecha en que se publique en este sitio web.

Este sitio de Internet es propiedad de Airefrio Su tienda de climatización SL, que opera comercialmente con el nombre “airefrio.com”, y su dirección comercial principal es:

Registro Mercantil: TOMO: 30.096 FOLIO: 33 SECCION: 8 HOJA: M-5441765

AIREFRIO SU TIENDA DE CLIMATIZACIÓN SL

CIF B86495108

Calle Laguna del Marquesado 10, Nave 9. 28021 Madrid.

Los pedidos pueden realizarse vía telefónica mediante número: 917518193, por e-mail a: [email protected], o desde el catálogo on-line en www.airefrio.com

Los pedidos realizados mediante web conllevan la aceptación de estos Términos y condiciones de venta, el resto de vías implica la realización de un presupuesto donde viene reflejado los Términos y condiciones de venta específicos, que conllevan al igual una aceptación por parte de cliente. Tampoco se admitirán pedidos con servicio de instalación sobre ubicaciones geográficas distintas a las que se indican en la web como cubiertas.

Horario de oficina: Mañanas: de 8:30 a 14:30 Tardes: de 15:30 a 19:30 de lunes a jueves. Viernes de 8:30 a 17:00.

Los precios de todos los productos de airefrio.com se encuentran publicados en la Web. Los precios publicados en el catálogo web muestran el precio desglosado, neto sin IVA y con IVA incluido. Siempre al realizar un pedido, el precio final mostrado incluye IVA.

Los clientes de airefrio.com pueden elegir, a su comodidad, como forma de pago de sus compras una cualquiera de las siguientes:

Para ello es preciso rellenar el formulario “Pago con Tarjeta de Crédito” que podrá solicitar Paypal o a través de la pasarela del Banco Sabadell desde nuestra web.

Para las compras de los productos en catálogo pueden elegir esta opción, pero es preciso que previamente el Dpto. de Financiación de airefrio.com se ponga en contacto con el cliente para facilitar el número correspondiente por motivos de seguridad.

Paga tu compra en cómodos plazos (coste variable de cuota en función del importe del pedido, antes de realizar el pago tendrá acceso a una simulación de los costes y las condiciones legales de Sequra). La aprobación de la financiación se realiza totalmente on-line, sin lentos formularios, papeleos o gestiones por parte del cliente. La financiación es ofrecida por Sequra. Disponible para envíos en España. Sujeto a la aprobación de Sequra. En la ficha de producto de cada producto de la web podrá comprobar importe a financiar, importe total adeudado, TIN, TAE, comisión de formalización, así como el importe de las cuotas, del mismo modo en el carrito de compra antes de realizar ningún tipo de pago , accederá a la plataforma de Sequra, donde podrá comprar todas las condiciones del contrato de financiación.

Asociando tus tarjetas de crédito a tu cuenta PayPal y, cuando quieras pagar, simplemente inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña y elige la tarjeta que deseas usar para hacer el pago.

Bizum es una solución de pagos cuenta a cuenta mediante transferencias inmediatas y basada en el teléfono móvil. A través de la aplicación de tu banco, podrás vincular tu teléfono móvil a tu cuenta bancaria para poder realizar y recibir pagos a través de Bizum.

Todos los envíos son gratuitos para la Península Española para pedidos superiores a 300€. Para los pedidos inferiores a 300€ el cálculo del importe del envío se realizarán en el carrito antes de efectuar el pago.

Todos los envíos se entregarán a pie de calle salvo que contrate un servicio especificado y disponible distinto a la entrega gratuita. El precio será mostrado anticipadamente en el carrito de la compra antes de realizar la misma si en su zona geográfica está disponible dicho servicio. 

Hasta el momento de la entrega de la mercancía al consumidor, AIREFRIO SU TIENDA DE  CLIMATIZACIÓN SL responde frente a cualquier daño que presente la mercancía.

Independientemente de esto, y adicionalmente a los derechos reconocidos por la norma respecto al derecho de desistimiento, en nuestro de compromiso de mejor continua, para su tranquilidad y confianza, le recordamos que al realizar el pedido vía web disponen de un seguro gratuito sin compromiso a través de la plataforma TRUSTED SHOPS, quienes cubrirán el importe de su pedido hasta un máximo de 2.500€. Más información en: https://www.trustedshops.es/#garantia

- Usted podrá ejercer su derecho de desistimiento de la compra ejercitable en un plazo máximo de CATORCE DÍAS NATURALES desde la entrega del producto, sin necesidad de justificar su decisión de devolver el producto, y sin penalización alguna por el ejercicio de este derecho. Sino se devuelve la mercancía en perfectas condiciones y estado no se devolverá el 100% del precio, el consumidor responderá a la disminución del valor de los bienes. Haciéndose cargo de los los portes de devolución el cliente.

- En caso de ejercer su derecho de desistimiento recomendamos informarnos telefónicamente su intención de devolución además de proceder como se explica a continuación:

AIREFRIO SU TIENDA DE CLIMATIZACIÓN SL
CIF B86495108
Calle Laguna del Marquesado 10, Nave 9. 28021 Madrid.

Derecho de desistimiento:

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (indica su nombre y apellidos o el nombre de tu empresa, dirección completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio (link al formulario de desistimiento).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero".

Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a (insertar el nombre y el domicilio empresa, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes".

En caso de un contrato para la prestación de servicios insértese lo siguiente: "Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

En caso de producto defectuoso, se procederá a la reparación o sustitución del mismo, rebaja del precio o resolución del contrato de compraventa del producto, cuyas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario. En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.

- Productos de fábrica: 3 años de garantía, salvo desastre natural y manipulación indebida.

- El vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.

- Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.

- El consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.

No se incluye garantía sobre las pre-instalaciones ya existentes realizadas por terceros. Procure que el equipo se encuentre en lugar accesible en el momento que se desplace el equipo técnico para su revisión, reparación, etc.

Se entiende como pre-instalación completa la existencia de la línea frigorífica necesaria para la instalación, así como las líneas de interconexión eléctrica entre maquina exterior e interior, la línea de alimentación eléctrica desde el cuadro eléctrico de la vivienda ,oficina o local hasta la unidad exterior con su correspondiente automático, y desagües.

Los envíos se realizan normalmente mediante empresa de transporte para los envíos en península española. Tras la confirmación del pago del suministro y la recepción de la documentación legal obligatoria ANEXO A en el caso correspondiente, se confirmará al cliente el plazo de entrega exacto en cada pedido. Todos los gastos referentes a impuestos locales o aduanas o de cualquier otro tipo en el país destinatario corren a cuenta del cliente.

Todas las entregas se realizarán en puerta calle, no siendo responsable el transporte de subir la mercancía a ningún domicilio, vivienda, oficina, etc. Si tiene necesidades en este respecto debe ponerse en contacto con nosotros, en cierto casos se puede ofrecer un servicio adicional con coste para entrega en el interior de su domicilio o empresa. En cualquier caso el servicio se ofrece según dirección de domicilio en el carrito de compra antes de formalizar la compra si está disponible con su precio publicado.

Plazo de entrega 72 horas si está en stock, si lo desea confirme el plazo exacto antes de realizar el pedido.

El envío de los productos siempre se realizará tras la confirmación del pago de los mismos teniendo en cuenta la fecha de valor indicada por las entidades bancarias correspondientes.

Del mismo modo los plazos de instalación se especificarán y acordarán en cada una de las instalación un plazo más concreto según demanda. La fecha prevista de instalación será a partir de la fecha de disponibilidad del producto en un plazo de 72 horas. No obstante la fecha exacta será confirmada por nuestro personal con usted. Si tiene dudas puede consultarnos telefonicamente antes de realizar el pedido.

En el caso de que contrate el servicio de instalación, la entrega del equipo se realizará en el mismo día de la instalación.

Cualquier diferencia o anulación sobre las presentes Condiciones Generales de Venta, serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del usuario, teniendo en cuenta que los gastos derivados de los trámites judiciales si los hubiese, serán a cargo del infractor.

Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de Publicidad y en la junta Arbitral Nacional de Consumo.

En airefrio.com nos preocupamos por la confidencialidad de sus datos, por eso nos comprometemos a mantener la privacidad de los datos proporcionados, que sólo se usan para ponernos en contacto con usted y siempre de forma directa. Sus datos no son proporcionados a ninguna tercera persona, compañía o entidad.

De igual forma usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos mediante carta, fax o e-mail dirigida a nuestro departamento comercial: [email protected]

También tiene la opción de darse de alta o de baja cuando así lo desee de nuestra base de datos de correos electrónicos.

CUMPLIMOS CON LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y ESTAMOS INSCRITOS EN LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

DECLARACIÓN DE AIREFRIO ACERCA DE LA COMPRA DE EQUIPOS CON GASES FLUORADOS

Por las presentes condiciones de compra, AIREFRIO declara que ha informado al comprador de que en la compra de un equipo no herméticamente sellado y cargo con gases fluorados tiene la obligación de que la instalación este equipo se lleve a cabo por parte de una empresa habilitada con personal certificado para su instalación conforme al Real Decreto 2115/2017, de 17 de Febrero, y el Reglamento de la (UE) 517/2014, sobre gases fluorados de efecto invernadero así como su obligación de remitirme en un plazo de un año la declaración acreditativa del cumplimiento de este requisito legal.

Puede descargar la documentación legal de las nuevas obligaciones en la comercialización de equipos de climatización haciendo click aquí junto con los anexos de obligatoria cumplimentación. Si el enlace de descarga no le funcionará puede solicitarnos una copia vía email a [email protected]